Amazon classificeert ten onrechte diverse producten als 'planten' of 'zaden', wat leidt tot ongerechtvaardigde waarschuwingen over schendingen van het beleid voor beperkte producten voor veel verkopers. Deze fout betreft producten variërend van speelgoed en huisdecoratie tot kleding en voedingswaren.
Het wordt verkopers aangeraden om 24 uur te wachten alvorens bezwaar te maken, aangezien het waarschijnlijk om een systeemfout gaat.
In de waarschuwing worden verkopers gevraagd om het kenmerk voor het producttype bij te werken naar 'ZADEN EN PLANTEN' of 'ZADEN PLANTEN' om de classificatie te corrigeren. Ze kunnen tevens contact opnemen met de verkopersupport om hulp te vragen bij de herclassificatie van de categorie.
Dit is de inhoud van de betreffende waarschuwing:
Dit product is aangemerkt als een zaad- of plantenproduct dat vermeld staat buiten de toegestane categorieën 'ZADEN EN PLANTEN' of 'PLANT ZAAD'. Gelieve het attribuut van het producttype te actualiseren naar 'ZADEN EN PLANTEN' of 'PLANT ZAAD' als methode voor heractivering. Indien u niet in staat bent om de vereiste aanpassingen te maken, gelieve dan samen te werken met de Ondersteuning voor Verkopers om de categoriale classificatie van uw ASIN te herzien, en vraag daarna om heractivering. Het is tegen het beleidsreglement van Amazon om levende planten of zaden te vermelden buiten deze specifieke categorieën. Raadpleeg de helppagina, voor additionele informatie.
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/201737480?ref=efph_201737480_cont&locale=en-US
